| 入札会の流れ |
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①入札会のお申し込み 運営本部がお見積もりを作成後、画像と共に参加工場へお知らせします。 |
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②入札会の開催 見積に対して、修理工場の入札をします。 |
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③結果のお知らせ 運営本部がお客様に、一番安かった金額をお客様にお知らせいたします。 |
入札金額が 39,700 円で
落札したケースがございます。
一般の鈑金工場で見積を取ったところ、修理費用は70,000～100,000円位でした。 |
| 運営概要 |
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カーオーナーの方はコチラ 取扱い店（サテライト店）希望の方はコチラ 鈑金工場の方はコチラ |
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サテライト店の皆様から寄せられる質問にお答えします。
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Q1.「買得典（コウトクテン）」？って何ですか？ 中古車の2年間保証制度が始まりです。 "コウトクテン"というブランド商品は幾つかありますが、ここでは、鈑金工賃の入札会と考えてください。 |
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Q2.システムの運営会社はどこですか？ （株）インゼです。 システムの販売はニッポンメンテナンスシステム（株）が販売総代理店として行います。 （株）インゼはニッポンメンテナンスシステム（株）の保険部門が平成15年7月1日に独立し、発足した会社です。 |
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Q3.ニッポンメンテナンスシステム（株）はどんな会社？ 昭和60年に設立した会社で、自動車リースのメンテナンスサービスを代行する会社です。 平成8年頃に、車両管理会社としての概念を確立し表舞台に進出しました。 今では車両管理業務全般、レンタカー業務、中古車保証業務、物販等、 あくまでも車両を中心に据えたビジネスを日本全国で手がけています。 |
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Q4.事故車の出品はどのようにすれば良いのでしょうか？ 本部もしくはサテライト店にお申込みください。 その後の事は運営本部の案内に従いご入庫頂くことになります。 |
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Q5.修理車の修理後の不具合についての保証は付くのですか？ このシステムに参加できる鈑金工場は本部の技能基準に合格した工場ですので、技術、設備ともに優れた工場です。 万一修理個所に不具合が発見された場合、 鈑金、ペイント部分は当該車両が第三者へ売却されるまで再修理の保証をさせて頂きます。 但し、その個所が再度の衝撃を受けたなど、新たな原因による場合は対象外とします。 また、鈑金工場の廃業など保証修理履行が出来なくなった場合に備え、保証履行する目的で、 本部では別途資金の積み立てを制度化してまいります。 |
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Q6.保険事故で示談が長引き修理代の入金が遅れた場合の取り扱いは？ 修理完了後、原則的に納車前にご入金頂きます。 しかしながら示談交渉の長期化などにより保険会社からの入金が一ヶ月以上に及ぶ場合は、 お客様に立て替え払いをお願いしています。 |
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Q7.ネットワークに加盟したいのですが？ ニッポンメンテナンスシステム（株）にお問合わせください。 鈑金工場の方とサテライト店では加盟方法が違います。詳細のご案内をいたします。 |
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Q8.車両の引き揚げ、レッカー代などは無料と聞いていますが？ はい、無料です。 但し入札会出品をキャンセルした場合ですでに手配が終了している場合は、 お客様から車両の引き揚げ代金、レッカー代の実費を頂くことになります。 |
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Q9.修理完了車の納車連絡はどうなるのですか？ 本部からサテライト店、サテライト店からお客様へ連絡することになります。 当然、修理完了予定日は事前に連絡する事が前提です。 サテライト店には指定の修理完了予定連絡書をお届けすることになります。 |
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Q10.入札会に出品した車両の鈑金工場への開示情報は？ 車検証情報、落札上限価格、保険事故または実費精算区分、中古部品使用の可否、引き取り場所、 納車場所、修理完了希望日、車両破損状況写真、簡易見積書、等が開示されます。 |
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Q11.全損など、車の代替を考えているお客様への対応は？ 本部では、新車、中古車の販売や総合的に保険の扱いもしています。 また、自動車リース、クレジットなど、車に関係するサービスの提供も出来ます。 全損扱いになるような場合は、移動費用や車の処分に係る費用はお客様のご負担となります。 |
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Q12.「こうとくてん買得典」鈑金ローンの利用はどのようにしたらよいですか？ ローンのお申込みは通常の申込みと何ら変わりありません。 ローンのお申込書は本部でまとめさせて頂き修理代金は本部から鈑金工場へ支払わます。 また、サテライト店でローンを組まれる場合、 修理代金の支払いはニッポンメンテナンスシステム（株）の指定銀行口座へのお支払いでお願いしております。 |
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Q13.サテライト店の資格基準はありますか？ 特にありません。但し、自動車鈑金のお客様を入札会にご案内する事が主要業務ですので、 自動車修理工場、ガソリンスタンド、中古車関連会社、保険代理店、等、 自動車に関係する事業を営んでいる方、並びに一般法人、組合などの団体が考えられます。 |
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Q14.入札会への参加など修理まで時間がかかりそうですが？ この入札会は仕事の平準化を特長としています。 仕事の平準化とは落札工場が仕事配分を考え適切な量を落札するという事です。 仕事が飽和状態にある工場は落札に応じないと考えられます。 このことは修理待ちが殆どないという事であり、短時間での修理が可能となるわけです。 |
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Q15.個人情報の取り扱いについては？ 個人情報の取り扱いには充分過ぎるという事はありません。 頂く情報はあくまで入札会開催にあたり必要最低限の情報となります。 入札会以外の使用目的は一切ありません。 特に個人情報漏洩が社会問題化し、国としても個人情報保護法案を決議するなど 漏洩に対して社会責任と賠償責任が重くなっています。 |
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Q16.事故車の確認はどのように行われますか？ 部品交換がある事故車の場合は当社の事故調査員がサテライト店（もしくは指定場所）まで事故車の確認に伺います。 そのデータが運営本部に送られ運営本部が見積作成の代行をします。 保険事故の場合は、保険会社のアジャスターが別途車両確認に伺う場合もあります。 この場合すでに落札され鈑金工場に搬入されている車両は 本部が保険会社の連絡窓口となり、細かい事務処理の代行を行います。 |
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Q17.この加盟あたっては部品業者の指定はありますか？ 部品業者の指定はあります。 但し、本部のネットワークが未熟な地域もしくは該当部品が調達出来ない場合には鈑金工場にお願いする事になります。 |
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Q18.流札した場合の連絡方法は？ 流札は考えにくい事ですが、万一その事態になった時、本部は速やかにサテライト店に連絡します。 またサテライト店でもその情報がキャッチ出来ますので速やかにお客様へ連絡のうえ、再出品の依頼を受けてください。 流札の場合でも、お客様に負担頂く費用はありません。 但し、再出品を取り消された場合で、 お客様以外の入札会関係者が何らかの費用を負担しているときは、お客様にその費用を精算して頂きます。 |
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お問合せはTEL0120-755-809 E-Mail koutokuten-b@nms-ibr.co.jp |
